Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Vivee, exploité par Anastassios Baloji (TVA BE 0684.857.810), collecte, utilise, protège et traite les données à caractère personnel des visiteurs de son site internet ainsi que de ses clients et prospects, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site internet www.vivee.io est :

Vivee Anastassios Baloji
Anastassios Rozenlaan 20
1853 Grimbergen – Belgique
TVA : BE 0684.857.810
E-mail : contact@vivee.io

Lorsque Vivee fournit ses Services à une entreprise cliente, celle-ci demeure responsable du traitement des données de ses propres clients. Dans ce cadre, Vivee agit uniquement en qualité de sous-traitant conformément aux instructions du Client. Cette relation est encadrée par un Data Processing Agreement (DPA) distinct.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site ou des Services, Vivee peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• nom de l'entreprise ;
• fonction ;
• adresse professionnelle ;
• informations communiquées via les formulaires de contact ou de démonstration ;
• échanges réalisés avec Vivee ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• données statistiques anonymisées lorsque vous y avez consenti.

Vivee ne collecte jamais plus de données que nécessaire au regard des finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• organiser une démonstration de Vivee ;
• établir un devis ou un contrat ;
• assurer l'exécution des Services souscrits ;
• communiquer avec vous dans le cadre de la relation commerciale ;
• améliorer la qualité du site internet ;
• assurer la sécurité des Services ;
• respecter les obligations légales applicables.

4. Bases légales

Les traitements réalisés reposent notamment sur :

• votre consentement ;
• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d'obligations légales ;
• l'intérêt légitime de Vivee à développer, sécuriser et améliorer ses Services.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Vivee.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le compte de Vivee (hébergement, messagerie, maintenance, communication, analyse d'audience ou autres services nécessaires au fonctionnement des Services). Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre des missions qui leur sont confiées et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Vivee ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de celles-ci. Les données relatives à la relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat puis archivées conformément aux obligations légales applicables.

7. Transferts de données

Lorsque certains prestataires techniques sont situés en dehors de l'Espace économique européen, Vivee veille à ce que ces transferts soient encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment au moyen des Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu.

8. Sécurité

Vivee met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.

Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Vivee ne peut garantir une protection totale contre tous les risques existants.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@vivee.io

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

10. Cookies

Le site internet utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement via le bandeau prévu à cet effet.

Les modalités d'utilisation des cookies sont détaillées dans la Politique relative aux cookies.

11. Modification de la présente politique

Vivee se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet www.vivee.io.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Vivee Anastassios Baloji
Anastassios Rozenlaan 20
1853 Grimbergen – Belgique
📧 contact@vivee.io