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Métier Vivee

Assistant de planification

Organiser vos rendez-vous et tenir vos agendas à jour. Vivee propose les créneaux libres, confirme, rappelle et gère les changements — sans que personne n'ait à s'en occuper.

Assistant de planification Vivee
Canal Téléphone et écrit
Ce qui le déclenche Une demande de rendez-vous, ou une échéance d'agenda
Quand il agit Pendant l'appel, et entre les appels

L'Assistant de planification travaille derrière la porte d'entrée : il prend la main dès qu'une demande touche un agenda, pendant un appel comme en dehors. Au téléphone, c'est l'Agent d'accueil qui décroche et lui passe la demande. Il nécessite un agenda en ligne, Google Calendar ou Microsoft Outlook.

Ce qu'il prend en charge

Les tâches gérées par l'Assistant de planification.

Vérifie vos disponibilités en temps réel et propose les créneaux libres.

Planifie chaque rendez-vous selon vos règles : durée, plage horaire, personne concernée.

Gère plusieurs agendas et plusieurs intervenants.

Évite les doubles réservations.

Envoie les confirmations par SMS ou par e-mail.

Rappelle le rendez-vous à vos clients avant l'échéance.

Gère les reports et les annulations sans intervention de votre part.

Rappelle au client ce qu'il doit prévoir ou apporter.

Vous envoie votre programme de la journée chaque matin.

Résultats pour l'entreprise

L'évolution que propose Vivee.

Agenda optimisé

Moins d'absences

Moins d'annulations

Clients mieux servis

Plus de rendez-vous honorés

Gain de temps pour les équipes

En toute transparence

Ce que l'Assistant de planification ne fait pas.

Vivee prend en charge les tâches répétitives. Votre équipe garde les décisions et les relations importantes.

  • Il ne décide pas des priorités d'agenda de votre équipe, il applique vos règles.
  • Il transmet les demandes de rendez-vous complexes ou sensibles à la bonne personne.
  • Il ne remplace pas un arbitrage humain en cas de conflit d'horaire important.
  • Il n'invente jamais une disponibilité : il ne propose que ce que votre agenda autorise.
L'équipe Vivee

Aider votre équipe à ne plus perdre de temps sur l'agenda.

Démonstration de 20 minutes

Voyez l'Assistant de planification travailler dans votre entreprise.

Pendant une démonstration de 20 minutes, nous partons d'une demande réelle de votre activité et nous montrons comment l'Assistant de planification peut vérifier les disponibilités, proposer un créneau et confirmer le rendez-vous.

Appelez notre numéro pour entendre Vivee en fonctionnement, en direct.
Aucun engagement. Aucun discours technique. Une démonstration basée sur votre réalité.

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20 minutes, sans engagement. On vous recontacte vite.

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