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Métier Vivee

Conseiller clientèle

Accompagner vos clients après chaque achat, répondre à leurs questions et assurer leur satisfaction.

Conseiller clientèle Vivee
Ce qu'il prend en charge

Les tâches gérées par le Conseiller clientèle.

Répond aux questions des clients sur vos produits ou services.

Aide dans l'utilisation des produits ou services.

Traite les demandes de support courantes.

Suit les réclamations jusqu'à leur résolution.

Propose des solutions adaptées à chaque situation.

Informe sur les nouveautés et les offres en cours.

Assure un suivi après chaque intervention.

Mesure la satisfaction client.

Résultats pour l'entreprise

L'évolution que propose Vivee.

Clients plus satisfaits

Fidélisation renforcée

Moins de réclamations

Meilleure réputation

Plus d'avis positifs

Clients qui recommandent

En toute transparence

Ce que le Conseiller clientèle ne fait pas.

Vivee prend en charge les tâches répétitives. Votre équipe garde les décisions et les relations importantes.

  • Il ne prend pas de décision de remboursement ou de geste commercial sans validation.
  • Il transmet les réclamations sensibles à la bonne personne.
  • Il ne remplace pas un conseiller pour les dossiers complexes ou litigieux.
L'équipe Vivee

Aider votre équipe à fidéliser plus de clients.

Démonstration de 20 minutes

Voyez le Conseiller clientèle travailler dans votre entreprise.

Pendant une démonstration de 20 minutes, nous partons d'une demande réelle de votre activité et nous montrons comment le Conseiller clientèle peut répondre à une question, traiter une demande de support et assurer le suivi.

Aucun engagement. Aucun discours technique. Une démonstration basée sur votre réalité.

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20 minutes, sans engagement. On vous recontacte vite.

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